隐私政策
1. 收集个人信息的目的
收集客户信息的目的是支持以下活动：
客户支持：票务预订、支付处理和客户服务。
根据客户要求提供产品信息、服务和帮助。
在通过FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY应用程序进行支付交易时，我们仅保留客户已完成订单的详细信息。客户的银行账户信息将不会被存储。
解决购票过程中出现的问题。
2. 信息收集范围
当客户通过我们的应用程序进行预订时，我们会收集客户的个人信息，包括：
全名
电子邮件地址
电话号码
地址
3. 信息保留期限
客户的个人数据将被存储，直到收到修改请求或客户登录其账户并直接更新信息。
在所有其他情况下，客户的个人信息将在FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY的系统中得到安全保护。
4. 可能访问个人信息的个人或组织
运输合作伙伴：为了便于货物交付和接收，可能会向运输合作伙伴提供姓名、地址和电话号码等信息。
公司员工：授权部门和人员可能会访问客户信息，以便在使用我们的产品和服务期间提供客户支持。
附属和外包合作伙伴：信息可能会与参与联合项目、合作或外包服务的合作伙伴共享，以实现第1节中规定的目的，并遵守适用的个人信息保密要求。
法律要求：当法律要求时，我们可能会披露个人信息，并且此类披露在合理必要的情况下用于遵守法律程序。
业务转让（如适用）：在合并、整合或将我们业务的全部或部分转让给另一家公司时，收购实体可能会访问我们存储和维护的信息，包括个人信息。
5. 收集和管理个人数据的组织联系信息
公司名称：FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY
营业执照号：5300701005，由老街省计划和投资部于2015年10月16日首次颁发。
地址：越南老街省，甘阳坊，13组，老街中央汽车站。
电子邮件： Info@futahason.com
6. 访问和修改个人数据的方法和工具
如果客户对以前提供给我们的个人信息的访问或修改有任何请求，可以通过以下渠道联系我们：
热线：19006776（北部地区）或1900 1962（中部地区）。
电子邮件： Info@futahason.com
7. 接收和解决消费者关于个人信息被滥用超出声明目的或范围的投诉机制
在FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY，保护您的个人信息至关重要。
我们向您保证，您提供的信息将被严格保密。FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY承诺不与任何其他个人或组织分享、出售或出租您的个人信息。
FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY承诺仅将您的信息用于以下目的：
提高客户服务质量。
在收到相关信息后3天内解决争议和投诉。
遵守有权法律机关的要求。
FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY认识到保护您的个人信息既是您的权利，也是我们的责任。
如果您对我们的隐私政策或超出声明目的或范围使用您的个人信息有任何疑问、反馈或投诉，请通过以下渠道联系我们：
热线：19006776（北部地区）或19001962（中部地区）。
电子邮件： Info@futahason.com
我们将直接审查并解决您的问题。
支付信息安全政策
适用于VNPay / Goo Pay支付方式
1. 安全承诺
卡支付系统由在越南合法运营的支付网关合作伙伴（“支付网关合作伙伴”）提供。
因此，FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY确保其支付安全标准符合适用的行业安全要求。
2. 安全规定
国际卡支付交易安全政策
国际卡支付交易遵循我们的支付网关合作伙伴制定的安全标准，包括：
客户的财务信息在交易过程中通过SSL（安全套接字层）加密进行保护。
由Trustwave提供的支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）认证。
通过短信发送的一次性密码（OTP）用于验证账户访问。
128位MD5加密标准。
适用于银行和金融行业的信息安全原则和规定，由越南国家银行规定。
FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY客户支付交易安全政策
FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY提供令牌存储功能，仅保留由我们的支付网关合作伙伴提供的加密令牌字符串。
FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY不直接存储客户的支付卡信息。客户支付卡数据的安全由获得许可的支付网关合作伙伴管理。
可能用于发起交易的客户支付卡信息不会存储在FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY的系统中。此类信息由支付网关合作伙伴存储和保护。
FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY承诺严格实施所有必要的安全措施，以确保通过其电子商务平台进行的支付交易的安全。
3. 在线支付的重要注意事项
仅通过具有有效安全证书的网站进行支付。
切勿允许他人借用或使用您的支付卡或银行账户进行交易。
定期查看您的银行账户活动，以确保所有卡交易均已授权并保持在您的控制之下。