POLÍTICA DE PAGO
Los clientes pueden consultar los siguientes métodos de pago y seleccionar el que mejor se adapte a sus necesidades:
1. Pago al abordar
Después de reservar un ticket con éxito, los clientes pueden presentar su confirmación de reserva y pagar en efectivo o mediante transferencia bancaria directamente en las oficinas de tickets de FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY o después de abordar el autobús.
2. Transferencia bancaria en un solo paso
Los clientes pueden realizar pagos mediante transferencia bancaria utilizando aplicaciones de banca móvil.
Por favor, revise y confirme cuidadosamente todos los detalles de la transacción antes de proceder con el pago. No nos hacemos responsables de ningún error o información incorrecta ingresada por los clientes durante el proceso de transferencia bancaria. En tales casos, se aconseja a los clientes que contacten directamente a su banco para obtener asistencia y resolución.
Una vez que recibamos el pago, se enviará una confirmación al cliente vía SMS. Si no recibe una confirmación dentro del tiempo esperado, por favor contacte nuestras líneas directas para obtener asistencia: 19006776 (Región Norte) o 19001962 (Región Central).
3. Pago a través de monederos electrónicos (VNPay QR, Goo Pay)
Aceptamos pagos a través de servicios de pago electrónico populares, incluyendo VNPay QR y Goo Pay. Los clientes pueden completar sus pagos siguiendo estos pasos:
Seleccionar la opción de pago con monedero electrónico VNPay QR en la página de pago.
Escanear el código QR o iniciar sesión en su aplicación de monedero/banca para completar la transacción.
Confirmar el pago a través de su aplicación de monedero o banca.
Una vez que el pago sea exitoso, el sistema confirmará automáticamente la transacción y enviará una notificación por SMS al cliente.
Notas importantes:
Los clientes deben asegurarse de que su monedero electrónico o cuenta bancaria tenga fondos suficientes o esté vinculado a una tarjeta bancaria válida para evitar interrupciones en la transacción.
Si encuentra algún problema durante el proceso de pago, por favor contacte a su proveedor de monedero electrónico o banco asociado para obtener asistencia y resolución.