PLATEBNÍ POLITIKA

Zákazníci se mohou seznámit s následujícími způsoby platby a vybrat si ten, který nejlépe vyhovuje jejich potřebám:

1. Platba při nástupu

Po úspěšném rezervování jízdenky mohou zákazníci předložit potvrzení rezervace a zaplatit v hotovosti nebo bankovním převodem přímo na pokladnách FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY nebo po nástupu do autobusu.

2. Bankovní převod v jednom kroku

Zákazníci mohou provádět platby prostřednictvím bankovního převodu pomocí mobilních bankovních aplikací.

Pečlivě si prosím zkontrolujte a potvrďte všechny detaily transakce před provedením platby. Nejsme zodpovědní za chyby nebo nesprávné informace zadané zákazníky během procesu bankovního převodu. V takových případech doporučujeme zákazníkům kontaktovat přímo svou banku pro pomoc a řešení.

Jakmile obdržíme platbu, bude zákazníkovi zasláno potvrzení prostřednictvím SMS. Pokud neobdržíte potvrzení v očekávaném časovém rámci, kontaktujte prosím naše horké linky pro pomoc: 19006776 (Severní region) nebo 19001962 (Centrální region).

3. Platba prostřednictvím e-peněženek (VNPay QR, Goo Pay)

Přijímáme platby prostřednictvím populárních elektronických platebních služeb, včetně VNPay QR a Goo Pay. Zákazníci mohou dokončit své platby následujícími kroky:

• Vyberte možnost platby e-peněženkou VNPay QR na stránce pokladny.

• Naskenujte QR kód nebo se přihlaste do své e-peněženky/bankovní aplikace pro dokončení transakce.

• Potvrďte platbu prostřednictvím své e-peněženky nebo bankovní aplikace.

• Jakmile je platba úspěšná, systém automaticky potvrdí transakci a zašle zákazníkovi SMS oznámení.

Důležité poznámky:

• Zákazníci musí zajistit, že jejich e-peněženka nebo bankovní účet má dostatečné prostředky nebo je propojen s platnou bankovní kartou, aby se předešlo přerušením transakce.

• Pokud narazíte na jakékoli problémy během procesu platby, kontaktujte prosím svého poskytovatele e-peněženky nebo přidruženou banku pro pomoc a řešení.