BETALINGSPOLITIK

Kunder kan henvise til følgende betalingsmetoder og vælge den, der bedst passer til deres behov:

1. Betaling ved ombordstigning

Efter at have booket en billet med succes, kan kunder præsentere deres bookingbekræftelse og betale kontant eller via bankoverførsel direkte ved billetkontorerne hos FUTA - HA SON TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY eller efter ombordstigning på bussen.

2. Bankoverførsel i kun ét trin

Kunder kan foretage betalinger via bankoverførsel ved hjælp af mobilbankapplikationer.

Gennemgå og bekræft venligst alle transaktionsdetaljer omhyggeligt, før du fortsætter med betalingen. Vi kan ikke holdes ansvarlige for fejl eller forkerte oplysninger indtastet af kunder under bankoverførselsprocessen. I sådanne tilfælde rådes kunder til at kontakte deres bank direkte for assistance og løsning.

Når vi modtager betalingen, vil en bekræftelse blive sendt til kunden via SMS. Hvis du ikke modtager en bekræftelse inden for den forventede tidsramme, bedes du kontakte vores hotlines for assistance: 19006776 (Nordlige Region) eller 19001962 (Centrale Region).

3. Betaling via E-Wallets (VNPay QR, Goo Pay)

Vi accepterer betalinger gennem populære elektroniske betalingstjenester, herunder VNPay QR og Goo Pay. Kunder kan gennemføre deres betalinger ved at følge disse trin:

• Vælg VNPay QR e-wallet betalingsmulighed på checkout-siden.

• Scan QR-koden eller log ind på din e-wallet/bankapplikation for at fuldføre transaktionen.

• Bekræft betalingen gennem din e-wallet eller bankapplikation.

• Når betalingen er gennemført, vil systemet automatisk bekræfte transaktionen og sende en SMS-besked til kunden.

Vigtige bemærkninger:

• Kunder skal sikre, at deres e-wallet eller bankkonto har tilstrækkelige midler eller er knyttet til et gyldigt bankkort for at undgå transaktionsafbrydelser.

• Hvis du oplever problemer under betalingsprocessen, bedes du kontakte din e-wallet-udbyder eller tilknyttede bank for assistance og løsning.