POLÍTICA DE ALTERAÇÃO / CANCELAMENTO DE BILHETES

Clientes que desejam alterar ou cancelar seus bilhetes podem fazê-lo através do nosso aplicativo ou entrar em contato conosco usando as seguintes informações:

Linha direta: 19006776 (Região Norte) ou 1900 1962 (Região Central), ou envie-nos um e-mail para Info@futahason.com para mais assistência.

Prazos e Taxas de Cancelamento:

• Mais de 2 horas antes da partida: Cancelamento gratuito.

• Entre 1 e 2 horas antes da partida: Aplica-se uma taxa de cancelamento de 30% do preço do bilhete.

• Dentro de 1 hora antes da partida: Aplica-se uma taxa de cancelamento de 100% do preço do bilhete.

Métodos de Reserva Aplicáveis:

• Bilhetes reservados via aplicativo/site FUTA - Ha Son.

• Bilhetes comprados nos balcões de bilhetes FUTA - Ha Son.

• Bilhetes reservados através da linha direta FUTA - Ha Son.

• Bilhetes reservados através dos canais oficiais online da FUTA - Ha Son: Zalo OA, WhatsApp, etc.

Métodos Disponíveis para Cancelamento de Bilhetes:

• Cancelar bilhetes diretamente através do aplicativo/site FUTA - Ha Son.

• Cancelar bilhetes pessoalmente nos escritórios da FUTA - Ha Son.

• Cancelar bilhetes através da linha direta FUTA - Ha Son.

• Cancelar bilhetes através dos canais oficiais online da FUTA - Ha Son: Facebook Fanpage, Zalo OA, etc.