ПОЛИТИКА ЗА ПРОМЯНА И АНУЛИРАНЕ НА БИЛЕТИ

Клиенти, които желаят да променят или анулират своите билети, могат да го направят чрез нашето приложение или да се свържат с нас, използвайки следната информация:

Гореща линия: 19006776 (Северен регион) или 1900 1962 (Централен регион), или ни пишете на Info@futahason.com за допълнителна помощ.

Срокове и такси за анулиране:

• Повече от 2 часа преди отпътуване: Безплатно анулиране.

• Между 1 и 2 часа преди отпътуване: Такса за анулиране от 30% от цената на билета.

• В рамките на 1 час преди отпътуване: Такса за анулиране от 100% от цената на билета.

Приложими методи за резервация:

• Билети, резервирани чрез приложението/уебсайта FUTA - Ha Son.

• Билети, закупени на касите на FUTA - Ha Son.

• Билети, резервирани чрез горещата линия на FUTA - Ha Son.

• Билети, резервирани чрез официалните онлайн канали на FUTA - Ha Son: Zalo OA, WhatsApp и др.

Налични методи за анулиране на билети:

• Анулиране на билети директно чрез приложението/уебсайта FUTA - Ha Son.

• Анулиране на билети лично в офисите на FUTA - Ha Son.

• Анулиране на билети чрез горещата линия на FUTA - Ha Son.

• Анулиране на билети чрез официалните онлайн канали на FUTA - Ha Son: Facebook Fanpage, Zalo OA и др.