BILLETÆNDRINGS-/AFBESTILLINGSPOLITIK

Kunder, der ønsker at ændre eller annullere deres billetter, kan gøre det via vores applikation eller kontakte os ved hjælp af følgende oplysninger:

Hotline: 19006776 (Nordlige Region) eller 1900 1962 (Centrale Region), eller send os en e-mail på Info@futahason.com for yderligere assistance.

Annulleringstidsrammer og gebyrer:

• Mere end 2 timer før afgang: Gratis annullering.

• Mellem 1 og 2 timer før afgang: Et annulleringsgebyr på 30% af billetprisen gælder.

• Inden for 1 time før afgang: Et annulleringsgebyr på 100% af billetprisen gælder.

Gældende bookingmetoder:

• Billetter booket via FUTA - Ha Son app/hjemmeside.

• Billetter købt ved FUTA - Ha Son billetskranker.

• Billetter booket gennem FUTA - Ha Son hotline.

• Billetter booket gennem FUTA - Ha Son's officielle onlinekanaler: Zalo OA, WhatsApp, etc.

Tilgængelige billetannulleringsmetoder:

• Annuller billetter direkte gennem FUTA - Ha Son app/hjemmeside.

• Annuller billetter personligt ved FUTA - Ha Son kontorer.

• Annuller billetter gennem FUTA - Ha Son hotline.

• Annuller billetter gennem FUTA - Ha Son's officielle onlinekanaler: Facebook Fanpage, Zalo OA, etc.