POLÍTICA DE CAMBIO / CANCELACIÓN DE TICKETS

Los clientes que deseen cambiar o cancelar sus tickets pueden hacerlo a través de nuestra aplicación o contactarnos utilizando la siguiente información:

Línea directa: 19006776 (Región Norte) o 1900 1962 (Región Central), o envíenos un correo electrónico a Info@futahason.com para obtener más ayuda.

Plazos y Tarifas de Cancelación:

Más de 2 horas antes de la salida: Cancelación gratuita.
Entre 1 y 2 horas antes de la salida: Se aplica una tarifa de cancelación del 30% del precio del ticket.
Dentro de 1 hora antes de la salida: Se aplica una tarifa de cancelación del 100% del precio del ticket.

Métodos de Reserva Aplicables:

Tickets reservados a través de la aplicación/sitio web de FUTA - Ha Son.
Tickets comprados en las taquillas de FUTA - Ha Son.
Tickets reservados a través de la línea directa de FUTA - Ha Son.
Tickets reservados a través de los canales oficiales en línea de FUTA - Ha Son: Zalo OA, WhatsApp, etc.

Métodos Disponibles para Cancelación de Tickets:

Cancelar tickets directamente a través de la aplicación/sitio web de FUTA - Ha Son.
Cancelar tickets en persona en las oficinas de FUTA - Ha Son.
Cancelar tickets a través de la línea directa de FUTA - Ha Son.
Cancelar tickets a través de los canales oficiales en línea de FUTA - Ha Son: Facebook Fanpage, Zalo OA, etc.