FUTA - Ha Son

"Joie sur Chaque Voyage"

FUTA - Ha Son est une marque de transport de passagers réputée dans les régions du Nord et du Centre du Vietnam, opérant sous le Groupe Phuong Trang (Groupe FUTA). Formée par la combinaison de la capacité financière du Groupe FUTA et des normes de transport professionnelles avec une expérience profondément enracinée dans le service des passagers sur le marché du Nord, FUTA - Ha Son gère et exploite actuellement un réseau de bus longue distance offrant des voyages "Propres - Sûrs - Ponctuels - Confortables" à des millions de passagers chaque année.

FUTA - Ha Son est une marque de transport de passagers réputée dans les régions du Nord et du Centre du Vietnam, opérant sous le Groupe Phuong Trang (Groupe FUTA)VISION

FUTA - Ha Son vise à devenir la marque de transport de passagers la plus aimée et la plus fiable dans le Nord et le Centre du Vietnam. Nous servons de pont durable reliant les provinces et les villes, contribuant à la promotion du commerce, du tourisme et de la vie quotidienne des communautés locales le long de chaque route que nous opérons.

En héritant d'une base solide du Groupe FUTA, FUTA - Ha Son étend continuellement son réseau de routes, investit dans une flotte moderne et améliore la qualité du service afin que chaque voyage devienne une expérience mémorable.

MISSION

La mission de FUTA - Ha Son est de fournir aux passagers des voyages sûrs, ponctuels et confortables, tout en construisant un écosystème d'expérience complet - des points de ramassage et des salons VIP aux navettes gratuites, canaux de réservation pratiques, et au-delà.

FUTA - Ha Son s'engage à accompagner chaque passager, des étudiants et professionnels aux familles et voyageurs médicaux, en veillant à ce que chaque trajet en bus ne soit pas simplement un moyen de transport, mais aussi un souvenir agréable sur leur parcours personnel.

VALEURS FONDAMENTALES

Toutes les opérations chez FUTA - Ha Son sont construites sur cinq valeurs fondamentales :

• Sécurité : Prioriser la sécurité des passagers avant tout sur chaque voyage - de la qualité des véhicules à l'expertise des conducteurs en passant par des procédures opérationnelles strictes.

• Responsabilité : Maintenir un haut sens de la responsabilité envers les passagers, les partenaires et la communauté, tout en respectant les engagements de qualité et de service.

• Qualité : Améliorer continuellement les véhicules, les services et les capacités du personnel pour offrir la meilleure expérience possible aux passagers.

• Satisfaction : Mesurer toutes les améliorations par rapport à la satisfaction des passagers, toujours écouter et comprendre les divers besoins de voyage.

• Innovation : Innover de manière proactive dans la technologie, les opérations et la prestation de services pour rester en avance sur les tendances de l'industrie et élever les expériences des clients.

PHILOSOPHIE D'ENTREPRISE

"Joie sur Chaque Voyage"

Plus qu'un simple slogan, cette philosophie sert de guide pour la manière dont FUTA - Ha Son construit et exploite ses services. Animé par cette croyance, FUTA - Ha Son maintient qu'un voyage complet va au-delà de conduire les passagers à leur destination en toute sécurité et à l'heure - il doit également offrir confort, facilité et plaisir tout au long du trajet.