VEJLEDNING TIL KØB AF SERVICE

* Servicestandarder:

- FUTA HA SON giver kunderne en behagelig, sikker og venlig rejseoplevelse, og sikrer, at køretøjet altid er rent og velduftende, med et team af professionelle, høflige og entusiastiske supportmedarbejdere.

* Serviceleveringsproces:

• Proces for levering af interprovinsiel køretøjsservice:

Trin 1: Kunder tilgår hjemmesiden bus.futahason.com

Trin 2: Kunder vælger afgangssted, destination, afrejsedato => Vælg "Find tur"

Trin 3: Vælg en bus

Trin 4: Vælg et sæde

Trin 5: Vælg betalingsmetode

Trin 6: Book bilen med succes. FUTA HA SON personale giver direkte rådgivning til kunderne

• Processen for at indsende anmodninger om at bruge online tjenester gælder for produkter: Kontraktkøretøjer; Send varer

Trin 1: Kunder tilgår hjemmesiden Futahason.com

Trin 2: Kunder indtaster informationsfelter i sektionen for Kontraktkøretøjer/Varer

Trin 3: Vælg “Send anmodning”

            Anmodning sendt med succes. FUTA HA SON personale giver rådgivning til kunderne.